山东省平度市公证处全面提升服务效能
山东省平度市公证处秉持'便民利民'服务理念,通过涉外公证3日加急、免费法律援助等创新举措,1-7月累计办理1353件公证,群众满意度显著提升。
一、智慧公证:互联网+服务新模式
依托公证云平台及微信公众号,实现涉外公证在线申办,1-7月完成7件线上公证。同步推出公证书邮寄服务,累计寄送134件,其中海牙认证文件占比35%。
二、极速出证:效率提升80%
优化流程后:
- 涉外公证:3工作日(提速80%)
- 民事公证:10工作日(提速30%)
特别为留学签证公证开设绿色通道。
三、公益服务:累计减免2.46万元
对小额继承公证(5000元以下)全额免费,办理82件。为特殊群体提供:
• 上门公证服务(23人次)
• 优先受理通道(57件次)
四、质量保障:全省公证质量先进单位
严把三关:
1. 受理审查关
2. 材料核验关
3. 出证质检关
2019年获山东省公证质量先进单位称号。
五、特色业务:保全证据公证增长104%
1-7月办理知识产权保全公证45件,包括:
• 网页证据固化
• 电子邮件保全
• 购物过程存证
为商业文件公证提供法律保障。
新设市民服务中心窗口,提供领事认证咨询及APOSTILLE认证代办服务,打造一站式公证服务平台。