宜兴市公证处深入开展'公证助残月'专项服务
今年5月全国助残日期间,宜兴市公证处积极响应中国公证协会号召,全面升级民事公证服务体系,通过'三专举措'开展'公证助残月'活动,累计为残疾人群体减免公证费用近万元,提供上门办理公证服务35次,切实保障《残疾人保障法》赋予的特殊权益。
立体化普法宣传网络
建立覆盖全市18个镇(园、街道)的公证法律服务宣传矩阵:1)定制《残疾人公证服务指南》2000册,系统介绍继承、委托等民事公证办理流程;2)联合残联开展'公证进社区'活动12场,现场解答遗嘱公证、财产协议等法律咨询163人次;3)在特殊教育学校设立公证知识角,采用盲文版宣传材料+手语视频双重载体。
无障碍服务体系建设
创新推出'三优一免'服务机制:• 优先受理窗口配备轮椅通道、盲文按键等无障碍设施
• 对行动不便者提供'预约上门-材料预审-视频核实'全流程远程公证服务
• 与市特校合作培养公证手语翻译专员,探索海牙认证文件的多模态办理方案
实质性费用减免政策
对持有残疾证的申请人实行:✓ 小额遗产继承公证费全免
✓ 委托书、声明书等民事公证费用减免50%
✓ 涉外公证(含海牙认证)加急服务费减半,切实降低残疾人法律文件认证成本。
下阶段将持续优化公证服务数字化改造,试点'云公证'平台手语视频咨询功能,让残疾人足不出户完成留学认证、婚姻公证等涉外文件办理。