福清公证处便民升级:线上预约+上门服务,涉外公证当天出证

福清公证服务全面升级:简流程、提效率、拓渠道

简化办证手续、打造"互联网+公证"综合服务平台、开通"绿色通道"……2023年以来,福清市公证处推出12项便民利民举措,服务范围覆盖涉外公证、海牙认证、民事公证等全品类业务,上半年办理量突破2.5万件,群众满意度达98.6%。

全员受理+智能分流 办证效率提升300%

"我们通过动态调配人力资源,实现‘来即办、办即结’的服务承诺。"市公证处负责人林盛介绍,该处创新实施:
1. "5+2"周末轮班制:节假日照常受理留学认证、移民公证等业务
2. 三简改革:材料/环节/时限分别精简40%、35%、60%
3. 智能预审系统:通过微信公众号预审材料,避免群众多次往返

数字公证平台 实现"零跑腿"服务

全新升级的"福清公证云"平台提供:
• 在线办理学历认证、出生公证、无犯罪记录等18类高频事项
• 实时查询海牙认证办理进度
• 远程视频核验功能,特别适合境外申请人
目前平台注册用户已超3.2万人,线上办理占比达47%。

温情服务网络覆盖全市

针对特殊群体推出:
上门公证:上半年为病患/长者提供60余次服务
乡镇服务点:在龙田、江阴等6个镇街设立受理点
涉外加急通道美国、加拿大海牙认证最快24小时出证
"我办理新加坡留学公证只用了半天!"市民王女士赞叹道。

2023年9月起,新增电子公证书服务,可通过区块链核验真伪,已办理商业文件认证等业务832件。