山区老人继承公证遇难题 公证处主动上门解忧
近日，浙江省东阳市三单乡居民单某手持一本泛黄的集体土地建设用地使用证，来到东阳市公证处咨询农村宅基地房屋继承公证事宜。经公证员核查发现，该房产涉及三代近十位继承人，包括多位行动不便的高龄老人。
"爷爷奶奶早已过世，父亲那辈的叔伯姑婶不是腿脚不便就是晕车严重，三单乡山路崎岖，让老人们都来公证处根本不现实"单某向公证员解释道。面对这一特殊情况，公证处立即启动民事公证绿色通道服务。
特事特办：公证员进山入户服务
秉承"预防纠纷、高效便民"原则，公证处采取三步服务方案：
1. 提前审核材料复印件
2. 制作标准化公证文书
3. 专程赴多个自然村办理
在实地走访过程中，公证员不仅完成了继承权公证手续，还同步开展家庭情况核实，确保公证文书的合法有效性。返回后48小时内即出具了正式公证书。
便民服务新突破
此次服务创造了三个第一：
• 东阳首例山区多继承人上门公证
• 单日最远服务里程达120公里
• 实现涉农公证零跑腿办理
"现在政府服务真是想到老百姓心坎里了"单某在领取公证书时感慨道。据悉，东阳市公证处今年已开展上门公证服务23次，其中涉农案例占比65%。
