公证调解室正式挂牌 创新纠纷化解机制
为充分发挥公证调解在预防纠纷、减少诉讼中的独特作用，广州市海珠公证处近日正式设立专业化调解室。该举措依据《公证程序规则》第56条关于公证机构调解职能的规定，专门制定操作方案并培训公证人员，将民事公证服务延伸至证前、证中、证后全流程。
四大调解场景覆盖多元需求
1. 证前调解：对婚姻公证、财产协议等易争议事项，公证员可提前介入调解
2. 证中协商：办理遗嘱继承公证时出现分歧的，可暂停流程进入调解室
3. 异议处理：利害关系人对商业文件公证提出异议的，经各方同意启动调解
4. 多次调解：复杂涉外公证争议可申请多次调解会议
配套机制保障调解实效
海珠公证处同步建立三项创新机制：
• 证后追踪回访制度，定期跟进学历认证等公证书使用情况
• 与法院联动的诉前公证调解通道
• 公证员与代理律师的专项沟通机制
公证调解的ADR国际实践
作为国际通行的ADR（非诉讼纠纷解决机制），公证调解在海牙认证等跨国业务中尤为重要。海珠公证处此举既符合《海牙公约》成员国简化认证流程的趋势，又能为移民公证、留学认证等业务提供前置纠纷解决方案，显著降低当事人司法成本。
目前该调解室已受理涉及委托书公证、无犯罪记录公证等12类业务的调解申请，平均调解周期控制在5个工作日内，成功率达83%。
