司法部强化法律服务保障措施
记者3日从中国司法部获悉，为应对当前疫情防控与经济社会恢复发展的双重需求，司法部正式印发《疫情防控和企业复工复产公共法律服务工作指引》。该文件明确要求全国法律服务机构和实体平台建立快速响应机制，为疫情防控相关事务及企业复工复产提供包括公证、司法鉴定、仲裁等专业服务在内的绿色通道服务，同时加强对困难职工群体的法律援助支持。
优先办理与全天候服务机制
根据指引规定，对涉及疫情防控物资生产、流通及企业复工复产所需的海牙认证、涉外公证、商业文件公证等法律服务需求，各机构应在保障服务质量前提下实行优先受理和加急办理。特别值得注意的是，针对疫情防控一线人员（医务人员、警务人员等）的法律援助需求，可提供上门办理服务。全国法律服务网络平台和12348热线将保持7×24小时不间断运行，为企业提供包括远程公证咨询在内的全时段服务支持。
分级防控与精准服务
各地司法行政机关需动态调整服务策略：一方面要科学评估法律服务机构复工条件，有序恢复执业；另一方面要充分发挥公共法律服务平台覆盖优势，重点收集处理企业复工复产过程中涉及的公司章程认证、商标专利公证等专业需求。对湖北等疫情重点区域，将专项加强APOSTILLE认证等涉外公证服务能力建设。
特殊时期服务创新
指引特别强调三项创新举措：1）放宽经济困难审查标准，扩大法援惠民生覆盖范围；2）建立疫情相关不可抗力公证快速出证机制，帮助企业处理合同履行纠纷；3）加速推进互联网仲裁系统建设，组织专家开展疫情后企业法律风险防控研究。同时要求司法鉴定机构积极配合野生动物保护执法，开展专项鉴定工作。
对于有留学认证、移民公证等需求的个人用户，可通过省级司法行政机关官网查询已恢复办理业务的公证处名单，部分机构已开通电子公证等无接触服务模式。
