长宁公证处便民服务全面升级
今年以来,长宁公证处深入贯彻落实司法部《关于进一步加强公证便民利民工作的意见》精神,以民事公证和涉外公证服务需求为导向,创新推出五大便民举措,服务范围涵盖遗嘱公证、海牙认证等高频业务。
社区公证服务深化
"公证服务社区行"项目累计派出20余名公证员,覆盖长宁所有街镇。通过公益讲座普及遗嘱公证知识,特别针对继承类公证提供专项咨询。
特殊群体专属服务
设立老年人公证绿色通道,实行"三优"服务。2022年11月至2023年8月,已为80岁以上老人办理免费遗嘱公证200余件,并与民政部门合作开展敬老月专题活动。
智慧公证系统上线
创新开发远程视频公证平台,实现官网、微信、APP三端互通。"长宁公证之窗"服务中心可在线完成涉外文件公证全流程,大幅缩短留学签证公证办理时间。
服务标准透明化
公示所有公证收费标准,与法援中心合作推出"爱心卡"减免服务。建立服务质量反馈机制,定期开展执业道德培训,确保海牙认证等涉外文书质量。