上林县公证处高效服务获群众点赞
上林县公证处(地址:广西壮族自治区南宁市上林县大丰镇城西街2号,电话:0771-5222012)深入践行"马上就办"工作作风,将"能帮就帮"的南宁精神贯穿于民事公证、涉外公证等各项服务中。通过建立快速响应机制,对群众急需办理的遗产继承公证、委托书公证等事项实行优先受理、加急出证,平均办理时效缩短40%。
清明服务不打烊 公证小高峰显担当
今年清明假期期间,公证处特别开通节假日公证绿色通道,为返乡扫墓群众提供海牙认证咨询、无犯罪记录公证等专项服务。4名公证员轮岗值班,共接待群众30人次,高效办结涉外婚姻公证、房产赠与合同公证等事项4件,其中包含1例加急APOSTILLE认证业务。
便民服务再升级 线上线下双轨并行
近年来,该处创新推出三项便民措施:
1. 远程视频公证服务覆盖12类常见事项
2. 涉外文件公证实现"一次告知、一窗通办"
3. 建立海牙公约国文件认证预审机制
通过微信公众号提供公证办理进度查询功能,让数据多跑路、群众少跑腿。
据最新满意度调查显示,群众对商业文件公证时效性、学历认证准确性等指标好评率达98.6%,真正实现"办完办妥办出实效"的服务承诺。