南阳部分公证处违规收费引争议
自2022年11月起，根据河南省司法厅《关于优化公证服务的实施意见》，南阳市14家公证处应全面落实70周岁以上老人免费办理遗嘱公证的惠民政策。然而记者调查发现，城区多家公证处仍存在违规收费现象，导致老年群体办理民事公证的权益严重受损。
典型案例：八旬老人遭遇收费困局
家住天山路的沈女士向记者反映，86岁高龄的父亲在工农路两家公证处办理遗嘱公证时，均被要求支付870元费用。"工作人员坚称未收到免费通知，这与市司法局公示的公证服务条款明显矛盾"。最终在宛都公证处才享受到政策优待。
值得注意的是，部分老人因身体原因无法多次往返。车站路李女士80岁的父亲就因遭遇550元收费而暂停办理，"本应简便的遗嘱公证流程变成身心负担"。专家建议子女可提前通过12348法网咨询确认免费政策，必要时申请远程公证服务。
维权指引：如何保障合法权益
1. 携带身份证件到宛都公证处等政策执行单位办理
2. 保留收费凭证向市司法局公证工作科投诉
3. 通过"豫事办"APP查询河南公证服务最新政策
政策执行存在明显漏洞
对比涉外公证或海牙认证等专项服务，基础民事公证本应优先保障老年人权益。南阳市公证协会负责人表示，已收到多起类似投诉，将重点督查工农路、车站路等区域的公证处收费标准执行情况。