甘肃玉门公证处年度服务数据亮眼
2024年,玉门市公证处秉持'公证为民'服务理念,通过优化民事公证与商业文件公证双轨服务,全年办证量达1123件,同比增长11.9%,超额完成年度目标102.09%。其中企业借款合同公证763件涉及亿元贷款,彰显公证服务对地方经济发展的保障作用。
规范化建设提升服务品质
结合群众路线教育实践,全面修订公证办理流程等12项制度,实施'首问负责+限时办结'机制。全年保持零投诉记录,遗嘱继承公证等民事类业务办理准确率达100%。
创新服务模式惠及特殊群体
推出'三延服务'(延时、延伸、延展):
• 176次上门服务覆盖乡镇农户
• 8件公证法律援助案件减免费用4690元
• 5次现场公证化解信访纠纷
全域普法培育公证意识
借助'12·4宪法日'等节点开展农村土地承包公证专题宣传,发放《公证服务指南》2000余册,短信推送服务信息覆盖3万人次,群众公证维权意识显著提升。
2024年重点数据:
• 涉外公证办理量同比增长23%
• 企业公证时效压缩至3工作日
• 群众满意度调查达98.7分