上海公证服务全面升级："最多跑一次"便民新举措
近日，上海市司法局正式实施《办理公证"最多跑一次"试点工作方案》，首批覆盖东方、徐汇等6家公证处。本次改革重点针对涉外公证和民事公证高频事项，通过流程再造实现服务效能提升。
一、"一次办结"公证事项清单
试点期间，对于出生公证、学历学位证明、职业资格认证等法律关系明确的12类公证事项，在材料齐全的情况下可实现：线上预审→一次面签→快递送达的标准化流程。特别适用于海牙认证前期文件准备，平均办理时效缩短40%。
二、数字化服务保障措施
1. 材料透明化：所有公证材料清单在"上海法网"平台同步更新
2. 预审系统：通过微信公众号上传材料（如上海市东方公证处官方微信shdfgzc）
3. 双轨咨询：400热线与线上客服确保30分钟内响应
三、跨境公证特别通道
针对留学认证、移民公证等涉外需求，试点公证处提供：
- 中英文双语服务
- APOSTILLE认证代办
- 紧急情况48小时加急出证服务
以出生公证为例，现在只需携带原件到公证处核验一次，后续翻译、认证环节均可委托办理，真正实现"让数据多跑路，群众少跑腿"的服务承诺。
