固始县司法局创新公证服务体系
2023年以来,固始县司法局以公证服务为核心抓手,通过五大举措推动县域民事公证与涉外公证协同发展,全年办理5053件公证案件中包含121件弱势群体专项服务,累计减免费用超10万元。
立体化宣传网络构建
结合《公证法》实施周年节点,通过电视媒体+新媒体矩阵开展全域普法,特别针对海牙认证、出生公证等高频需求制作专题内容,普法宣传队深入社区企业讲解留学认证等实务知识。
专业化人才梯队建设
建立公证员年度培训体系,通过省级研修班、案例研讨会提升商业文件公证等复杂业务能力,实施案卷星级评定制度强化质量管控,公信力测评满意度达98.6%。
标准化质量管控体系
创新推出公证质量三重审核机制,对婚姻公证、委托书公证等民生类业务实行100%电话回访,开发电子档案系统实现远程公证全流程追溯。
场景化服务延伸
为重点工程提供公司章程认证等专项服务,针对移民公证需求设立涉外服务窗口,全年办理APOSTILLE认证业务同比增长37%。
便民化服务升级
开通加急公证绿色通道,对残疾人公证实行上门办理,联合法律援助中心对劳务纠纷公证实施费用减免,打造15分钟公证服务圈。