海南创新公证服务获群众点赞
中国公证协会开展'让人民群众感知的公信力'实践活动以来，海南省公证行业通过三大创新举措全面提升服务：简化小额遗产继承程序、推出便民绿色通道、建立全省公证信息平台，使公证公信力建设迈入新阶段。海南省公证协会会长吴清武表示，这些改革使公证质量投诉率同比下降42%。
便民服务案例
琼崖公证处为抗台风牺牲的海南电网法律顾问家属开通加急公证服务，当日完成继承公证并减免费用。该处配备老花镜、助听器等便民设施，全年办理上门公证服务287件，其中78%为老年群体服务。
程序简化成效
海南省公证协会出台《小额遗产继承公证简易程序意见》后：
- 办理时限从15天缩短至3天
- 材料清单精简60%
- 全省已办理海南小额遗产继承公证4126件
儋州市公证处同步优化保障房抽号公证流程，完成9000套保障房分配公证，实现零投诉。
质量监管体系
海南省建立公证业务信息管理平台，实现：
• 全省21家公证处联网办公
• 电子公证书实时核验
• 每月质量抽查覆盖率100%
两名省级督察员全年纠正瑕疵文书43份，培训公证员286人次，使告知义务履行达标率提升至98.7%。
涉外服务扩展
针对留学认证和海牙认证需求，海南各公证处：
- 开通涉外公证加急通道（3个工作日出证）
- 提供APOSTILLE认证代办服务
- 建立涉外文件翻译协作网
2023年累计办理学历认证公证等涉外业务1.2万件，同比增长35%。
