青岛西海岸公证处强化队伍建设新举措
为保障新区高质量发展、维护社会和谐稳定，山东省青岛市西海岸新区公证处创新实施"三提升"工程，重点打造涉外公证服务能力，通过海牙认证专项培训、领事认证流程优化等举措，建设高素质专业化队伍。
一、构建国际化公证人才体系
持续深化"事公人正"服务品牌建设，每年组织全员参加涉外公证专题培训，覆盖APOSTILLE认证、移民文件公证等国际业务。建立公证员继续教育学分制，重点提升学历认证、商业文件公证等专业领域服务能力，队伍持证上岗率达100%。
二、创新便民服务模式
开通青岛涉外公证快速通道，实现海牙认证材料预审、领事认证进度查询等全流程线上服务。针对留学、移民等紧急需求提供加急公证服务，办证时效提升40%。在全区27个社区设立公证咨询点，配备多语种服务指南。
三、数字化服务升级
开发"西海岸公证云"平台，支持远程视频公证、电子公证书验证等功能。特别为涉外公证需求设计双语告知系统，涵盖美国、英国等海牙公约国文件认证要求。2023年累计办理学历认证等涉外公证业务同比增长65%。
目前该处已形成覆盖民事、商业、涉外公证的全业务体系，特别在海牙认证、出生公证等领域建立区域服务标杆，群众满意度连续三年保持98%以上。
