柞水公证处全面提升法律服务质效
近年来，柞水县公证处深入贯彻落实司法部《关于进一步加强公证便民利民工作的意见》精神，以社会群众公证服务实际需求为导向，在民事公证和涉外公证领域持续创新。通过建立'三优'服务机制、简化海牙认证流程、开通远程视频公证等12项具体举措，使公证法律服务满意度提升至98.6%。
立体化公证普法宣传体系
针对县域居民对遗嘱公证、委托书公证等法律需求，组建'公证服务先锋队'每月开展进社区活动。2023年累计举办继承法律知识讲座36场，发放中英文对照版《公证指南》1.2万册，特别对留学认证、移民公证等涉外业务制作专题短视频，线上播放量突破50万次。
特殊群体公证援助计划
联合县民政局建立西北首个'夕阳红公证服务站'，为老年人提供婚姻公证、赡养协议等专项服务。对行动不便群体实施'三优'服务：优先受理、优先审查、优先指派，全年为残障人士减免公证费23.8万元。同步开通远程公证云窗口，实现涉外文件单认证线上办理。
标准化服务监管体系
严格执行《公证服务收费管理办法》，在服务大厅动态公示商业文件公证等78项收费标准。建立'一案双评'机制，通过当事人满意度调查和案卷质量评查双重监督，将无犯罪记录公证等高频事项办理时限压缩至3个工作日。2023年办理APOSTILLE认证业务量同比增长217%。
下一步将重点优化公司章程认证等企业公证服务，试点区块链电子公证书，打造陕南地区涉外公证服务示范窗口。
