信丰县公证处全面提升公证服务能级
今年以来，信丰县公证处积极践行'公证为民'理念，通过搭建多元化宣传载体、创新服务模式等举措，在涉外公证、海牙认证等专业领域取得显著成效。统计显示，2023年公证咨询量同比提升40%，其中留学认证和商业文件公证业务增长尤为突出。
三大举措构建便民服务体系
1. 一站式咨询窗口：在县法律服务中心设立专业公证咨询台，每日安排资深公证员提供婚姻公证、委托书公证等民事业务的免费咨询，平均缩短群众等待时间50%。
2. 全媒体宣传矩阵：除传统宣传册外，重点打造'线上+线下'宣传体系。通过司法局官微定期推送APOSTILLE认证知识图解，在政务大厅电子屏循环播放涉外公证办理指南，单月触达群众超2万人次。
3. 精准场景化服务：结合《公证法》颁布纪念日等重要节点，开展'公证进乡村'专项行动。公证员现场解答出生公证、无犯罪记录证明等高频问题，累计服务农户800余户。
专业领域服务升级
针对海牙公约国文件认证需求，推出'三快'服务：快速核验（24小时响应）、快速翻译（合作机构直连）、快速邮寄（EMS专线）。特别为移民公证、商标专利公证等业务开通绿色通道，办理时效压缩至3个工作日。
下一步将试点远程视频公证服务，重点解决海外侨胞的使馆认证需求，持续优化'互联网+公证'服务体验。
